答：

截止20日上（shàng）午9时（shí），涪江原（yuán）水浊度9900NTU，超过正（zhèng）常（cháng）情况的（de）300倍。我司主力水厂产能（néng）已（yǐ）基（jī）本（běn）恢复正常，处于（yú）满负荷运行（háng）状态，由于涪（fú）江原水（shuǐ）高浊度情况仍在（zài）持续，水厂生产过（guò）程（chéng）中（zhōng）的自耗水和排泥量居高（gāo）不下，产水量仍不能达到正（zhèng）常水平。在今（jīn）日（rì）用水早高峰期间，我（wǒ）司已（yǐ）采取全城增（zēng）压供（gòng）水措（cuò）施（shī），城市供水总流量超过15000m³/h，已与日常情况下持平，通往经开区（qū）的南山测压点压力达到0.06兆帕，城区大部分区（qū）域（yù）恢复供（gòng）水，受影响区域进一步缩小。 　　由（yóu）于主力水厂生产工艺（yì）遭遇（yù）长时间高浊度冲击，构筑物及设备（bèi）一（yī）直处于超负（fù）荷运行状（zhuàng）态，部分设备需（xū）要（yào）紧急维修及更换。加之当前各生产水（shuǐ）厂及各（gè）加压站清（qīng）水（shuǐ）池液位均处于低位运（yùn）行，城市（shì）供（gòng）水管网由于停水和降压存在大量空管和未满（mǎn）流情（qíng）况，弥补此次突发情况形成的产能缺口水量（liàng），还有一定周期（qī）和过程。我（wǒ）司（sī）将（jiāng）当（dāng）前安（ān）全生产作（zuò）为重中（zhōng）之重，全力保证正常（cháng）生产，力（lì）争尽快弥补现有供水缺口（kǒu）。根据当前涪江（jiāng）原水浊度（dù）变化及城市供水总体（tǐ）形（xíng）势综合分（fèn）析，城市供水正逐步恢复正常，弥补当前（qián）供水缺口预计需要约48小时。 　　恢复（fù）正常供水期间，管网（wǎng）水因流速流量（liàng）变（biàn）化，可能会出现水黄水浑等情况，建议（yì）用户进行短时排放处（chù）理（lǐ）。受到停水影响的用户（hù），离家外（wài）出要注意检（jiǎn）查家中用水器具阀门是否关闭，避免造成（chéng）不必要的损失。 　　感谢广大（dà）用户的（de）理解（jiě）和（hé）支持！

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截止20日上午9时（shí），涪（fú）江原水浊度9900NTU，超过正（zhèng）常（cháng）情况的300倍。我司（sī）主力（lì）水厂（chǎng）产能已基本恢复正常（cháng），处于满负荷运（yùn）行状（zhuàng）态，由（yóu）于涪江原（yuán）水（shuǐ）高浊度情况仍在持续，水厂生产（chǎn）过程中的自耗水和排（pái）泥量居高不下，产水量仍不能（néng）达到（dào）正常水平。在今日用水（shuǐ）早（zǎo）高峰期间，我司已采（cǎi）取全城增压供水措施（shī），城（chéng）市供水总流量超过15000m³/h，已与（yǔ）日（rì）常情况下持平，通往经开区的南山测压点压力达（dá）到0.06兆帕，城区大部（bù）分区域（yù）恢复供水，受影响区（qū）域进一步缩（suō）小。 　　由（yóu）于（yú）主力（lì）水厂（chǎng）生产工艺遭遇长时间高（gāo）浊（zhuó）度冲击，构筑物及设备一直（zhí）处于超负（fù）荷运行状（zhuàng）态，部分设备（bèi）需要紧急维修（xiū）及（jí）更换。加之当前各生产水厂（chǎng）及各加（jiā）压（yā）站清水池液位均（jun1）处于低位（wèi）运行，城市供水（shuǐ）管网由于停水和降（jiàng）压存在大量空管和未满流情况，弥（mí）补此次突发情况形成的产能缺口水量（liàng），还有一定周期和过程。我司将（jiāng）当前安全生产作为重中之（zhī）重，全力保证正常生（shēng）产，力争尽快弥（mí）补（bǔ）现有供水缺口。根据（jù）当前涪（fú）江原水（shuǐ）浊（zhuó）度变化及城市供水总（zǒng）体形势综合分（fèn）析，城（chéng）市（shì）供水正逐步恢复正（zhèng）常，弥补（bǔ）当前供水（shuǐ）缺口（kǒu）预计需（xū）要约48小时。 　　恢（huī）复正常供水期间，管（guǎn）网水（shuǐ）因（yīn）流速流量（liàng）变（biàn）化，可能会出现水黄水（shuǐ）浑等情况，建议用户进行（háng）短时排放处理。受到停水影（yǐng）响的（de）用户，离家（jiā）外出要注意（yì）检查家中用水（shuǐ）器（qì）具阀门（mén）是否关闭（bì），避免造成不必要（yào）的（de）损失。 　　感（gǎn）谢广大用户的（de）理解和支持！

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尊（zūn）敬的用户，您好！请详询开云和水务集（jí）团客户服（fú）务中心2225995.

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尊（zūn）敬的用（yòng）户，您好！由于（yú）涪江原水高浊度情况仍（réng）在持续，主力水厂生产工艺遭（zāo）遇长时间高浊度冲击，构筑物（wù）及设备一直处于超负荷运行状态，部分设备需要（yào）紧急维（wéi）修及更换。加之当前各生产水厂及各加压站清水池（chí）液位均处于低（dī）位运行，城市供水管网由于停水和降（jiàng）压存在大量空管和未满流情况，弥（mí）补此次突（tū）发情况形成的产能（néng）缺口水（shuǐ）量，还（hái）有一定周期（qī）和（hé）过（guò）程。我司将当前安全生产作为重中之重，全（quán）力（lì）保证正常生产（chǎn），力争尽快弥补现有供（gòng）水缺口。根据当前涪江原水浊（zhuó）度变化及城市供水总体形势（shì）综合分析，城（chéng）市供水正（zhèng）逐（zhú）步恢复正常，弥（mí）补当前供水缺口预计需（xū）要约（yuē）48小时。 恢复（fù）正常供水期间，管（guǎn）网水因流速流（liú）量（liàng）变化，可（kě）能会出现水黄水（shuǐ）浑等情况（kuàng），建议用户进行短（duǎn）时排放（fàng）处理。受（shòu）到停水影响的用户，离家（jiā）外出要注意（yì）检查家中用水（shuǐ）器具阀（fá）门是否关闭，避免造（zào）成（chéng）不必要的损（sǔn）失。

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尊敬的用户（hù），您好（hǎo）！请（qǐng）详询开云和水务（wù）集团用户发（fā）展室2226378.

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